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欧洲出新规:电商平台不能随便关闭卖家账户
2019-04-23来源:电商报
4月23日消息,日前,欧洲议会通过了一系列新法规,旨在限制亚马逊、谷歌、苹果和Facebook等科技巨头运营的在线平台的力量。欧盟称,新规将影响大约7000家在线平台。

欧洲议会出手遏制在线平台“乱象”

欧盟委员会一份新闻稿称,虽然最终投票结果尚未公布,但这些措施已在一次会议中被采纳。投赞成票的欧盟委员会委员发表了一份联合声明:

“我们很高兴欧洲议会成员对约束在线平台交易的新规大力支持。作为世界上第一个应对在线平台经济中商务关系挑战的法规,新规是数字化单一市场(Digital Single Market)的重要里程碑,为未来的发展奠定了基础。它不仅能提高信任度、可预测性和法律确定性,还将为调节和解决企业和平台之间的纠纷提供可用的新选择。”

近年来,欧洲领导人在税收、反垄断、隐私和数据等问题上对美国科技巨头越来越强硬。

谷歌不断让欧洲监管者感到愤怒。该公司因被指滥用其安卓平台面临着50亿美元的罚款,在一个搜索相关的反垄断案件中面临着27.2亿美元的罚款。该公司还涉嫌广告滥用,有可能被罚16.9亿美元。

此前,欧盟针对版权规则正式批准了一项有争议的全面改革,以保护内容创作者。新的立法包括一些批评人士和科技巨头持有异议的条款,他们认为这将大大削弱网上言论自由。

最新的平台法规已经筹划了两年多,并在今年2月份得到明确,当时欧洲谈判代表就正式提案的形式达成了最终协议。

新规旨在遏制欧盟认为应用商店、搜索引擎、电商网站甚至酒店预订服务存在的不公平行为。尽管欧盟表示,这些规则针对的是大约7000家在线平台,但最有可能受到影响的是亚马逊、eBay、苹果应用商店、Google Play、Facebook和Booking.com。

小型卖家将从中受益

新规的目标之一是给越来越依赖这些平台的小卖家撑腰,让他们对平台感到不满时有据可依。例如,这些平台如果想暂停卖家账户,就需要提供更详细的解释,平台也将被要求提供更清晰的服务条款、改进争议解决方案并保持更高的透明度。

最后,新规很可能会在欧洲和科技巨头之间引发强烈分歧。欧盟希望他们披露的信息包括商品和服务的排名规则,而平台通常坚持这些规则必须保密以避免卖家操纵排名。

根据相关提案,当自营产品和服务与小卖家存在竞争时,在线平台还须给出更明确的规定。欧盟表示,今后此类销售必须“详尽披露”。此外,平台还需要在数据收集及数据使用方式上进行更多披露。

外媒指出,此项立法还需得到成员国组成的欧盟理事会的正式批准,有望在2020年生效。


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